At Wolford, we lead the market with exceptional European skin wear. We believe that the future of fashion is about substance. We are on a mission to drive progress through empowerment & liberation. Sparking an united journey with passion and an entrepreneurial mind set. We are committed to a better tomorrow, an open world. Embracing uniqueness and welcoming diversity. Born in Austria, at home in the world.

Unser wertvollstes Kapital sind die Menschen, die den Erfolg von Wolford begründen. Zur Verstärkung für unsere Abteilung Customer Service im Headquarter in Bregenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit als

Customer Service Specialist (w/m/d)

Vollzeit

In dieser Position bauen Sie eine professionelle und langfristige Beziehung zum Kunden auf und bieten Unterstützung, um den Verkauf zu erleichtern und den bestmöglichen täglichen Service für alle Kundenanforderungen zu erreichen.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung aller Aufträge (Auftragsabschluss, Freigabe von Teillieferungen, Überwachung offener Aufträge, Bereitstellung angeforderter Artikeldateien)
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen aufgrund von Produktfehlern, Lieferfehlern, Transportschäden oder Verlusten
  • Verfolgung von gesponserten, rabattierten Artikeln pro Kunde oder anderen Sonderbestellungen
  • Bereitstellung einer proaktiven technischen und kommerziellen Beratung und Vorschlag von zusätzlichen oder ergänzenden Produkten
  • Unterstützung von kommerziellen Aktivitäten & Inbound- und Outbound-Follow-up
  • First-Line-Support für interne und externe B2B-Anwender

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über einen Hochschulabschluss auf Bachelor-Niveau in Vertrieb oder Betriebswirtschaft
  • mindestens drei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion im Kundenservice/Vertriebssupport
  • gute Kenntnisse der deutschen Sprache
  • gute Englischkenntnisse (eine dritte Sprache ist von Vorteil)
  • Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, andere zu überzeugen
  • starke Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Sie sind ein Teamplayer mit interkultureller Sensibilität

Unser Angebot:

  • Firmeneigenes Restaurant, zu Mitarbeiter-Konditionen
  • Sie werden Teil eines engagierten Teams
  • Sie erhalten Rabatt auf Wolford-Produkte

 

Kommen Sie in die Welt von Wolford. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

WOLFORD AG · Wolfordstraße 1 · 6900 Bregenz
Personalabteilung · +43 (0)55 74 6900 · staff(at)wolford(dot)com
Weitere Stelleninserate finden Sie auf unserer Homepage: company.wolford.com